Hjemmebesøk Optiker

 

Om oss

Optikerbesøk er som det ligger i navnet en mobil Optikertjeneste. Vår Optiker reiser ut til privatpersoner, bedrifter og institusjoner.

Et besøk starter med at vi får en henvendelse. Mange bruker vårt kontaktskjema, mens andre liker å ta en telefon eller sender en e-post. Ofte er det noen spørsmål i forkant, før vi blir enige om et passende tidspunkt.

Vi har kontorer, lager og en klinikk mellom Tønsberg og Horten. Vårt nedslagsfelt strekker seg allikevel fra Vestfold i sør til og med Oslo og omegn i nord. Vi har også kunder fra Oslo og sørover ned til Moss. Vi legger i tillegg ut på en og annen langtur utenfor vårt ordinære nedslagsfelt. I disse tilfellene blir det fort ekstra tillegg for kjøring og tidsbruk.

Bilen er full av kofferter når vår optiker er ute på oppdrag, ikke alt utstyret blir brukt til hver undersøkelse, men det er mer enn nok til å kunne håndtere de fleste utfordringene vi måtte støte på. Vi har selvfølgelig også med oss en rekke optiske produkter.

 

Undersøkelsen

Vi begynner undersøkelsen med en prat, hva er utforingene med synet, hvilke behov og ønsker har pasienten. Vi spør om eventuelle øyesykdommer og kanskje andre sykdommer/ plager, der det er relevant. Vi snakker ofte med pårørende eller ansatte på institusjoner hvis pasienten har vanskelig for å kommunisere, eller kanskje ikke husker alle detaljer om sitt eget syn.

Selve undersøkelsen kan vi, om nødvendig, fullføre uten å kommunisere med pasienten, men resultatet blir ofte noe mer nøyaktig med subjektive tilbakemeldinger.

I løpet av undersøkelsen måler vi hva man ser, med og uten briller. Finner hvilke brillestyrker man trenger i en eventuelt ny brille, og gjør en vurdering av øyehelsen.

Hvis vanlige briller ikke strekker har vi med et godt utvalg av diverse svaksyntoptikk som vi prøver ut. Vi har også med oss en koffert med filterbriller for utprøving.

Ved jevne mellomrom finner vi øyesykdommer som krever operasjon eller oppfølging av øyelege. I disse tilfellene henviser vi videre til relevant helsepersonell.

Etter undersøkelsen

Etter undersøkelsen er det ofte tid for å prøve ut innfatninger. Vi har med oss et bredt utvalg, både til herre og dame.

Er det behov for briller tar vi gjerne en prat med pårørende, der det er relevant, før vi eventuelt bestiller briller eller andre optiske produkter.

Vi produserer brillene, eventuelt andre optiske produkter, og leverer pr post eller kommer innom med brillene igjen.

Noen vil kunne få dekket produkter som svaksyntoptikk og filterbriller av NAV. I disse tilfellene utarbeider vi en rapport og tar oss av alt papirarbeidet i forbindelse med søknaden.

Når det gjelder betaling, lager vi ofte en faktura som vi sender/leverer sammen med brillene når de er ferdig produsert. Eventuelt sender vi fakturaen på e-post til pårørende. Blir det kjøpt produkter eller tjenester på stedet, som ikke skal tilvirkes har vi med oss en betalingsterminal som kan benyttes. Vi har også mulighet for å ta i mot betaling på Vipps.